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So.Se.Bi. - Nuova modalità di assistenza dal 2010
La So.Se.Bi. con i nuovi contratti 2010 introduce una nuova modalità di conteggio delle assistenze, non più basata sui minuti di tempo a disposizione, ma sul numero delle richieste.
Chi sottoscriverà a partire da quest'anno il contratto di assistenza avrà a disposizione 10 richieste di intervento, da utilizzarsi entro l'anno di contratto. Le singole richieste non hanno limiti di tempo e si intenderanno chiuse solo al momento della risoluzione della problematica segnalata dal cliente.
Siamo sicuri che questa modalità possa rappresentare un beneficio per i nostri clienti, ed un netto miglioramento rispetto al precedente sistema del monte orario.