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Negli ultimi anni le biblioteche hanno reso disponibile ai loro utenti il servizio di accesso ad internet, ricevendo in risposta una grande partecipazione da parte degli utenti, tanto da rendere questo servizio uno dei più richiesti ed importanti. La biblioteca fornisce dalle sue postazioni pc l’accesso all’informazione digitale presente in internet, limitando il digital divide che penalizza ancora gran parte del territorio italiano, e confermando il suo ruolo di strumento mediato di accesso alla conoscenza. Questo servizio introduce però nuove complessità tecniche che gli operatori ed i responsabili delle biblioteche si ritrovano a dover gestire. Le norme di legge prevedono inoltre che l’accesso ad internet sia regolato, e che allo stesso tempo sia tutelata la privacy degli utenti. Il presente corso intende fornire un aiuto concreto ai bibliotecari, fornendo una panoramica del servizio e delle sue componenti tecniche, gestionali ed normative. L’obiettivo è chiarire i dubbi dei partecipanti ed illustrare come in concreto possa essere organizzato il servizio. Per le biblioteche che non hanno ancora avviato il servizio, il corso intende fornire indicazioni chiare di progettazione e gestione, mentre per quelle che lo hanno già avviato sarà un momento di verifica sulla conformità e risoluzione delle problematiche.
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